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        6月24日下午16:00时
，物业公司邀请总裁办公室副主任谢玉先为培训讲师
，在集团十二楼会议室举办了以“写字楼服务尺度案例研讨”为主题的培训会。共有52人加入了此次培训
，谢老师在会议期间用一个个生动的案例具体的分享了服务的尺度
，通过“服务的要素、客户的期望、服务尺度”、“五步一法”为我们再现了现代化服务的尺度及体系
，最后通过互动、问答的形式解答了物业人员面临的问题和困惑。为物业公司以后的服务事情提供了继续探索的偏向
，也使物业事情者的服务意识和尺度得到了进一步的提高。

（物业公司·陆楠）